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連日厳しい暑さが続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。

8月は年間を通しても特に気温が高く、賃貸物件における「設備トラブル」が多発する時期でもあります。

特にエアコンの故障は、入居者様の生活や健康に直結するため、一刻を争う対応が求められます。

今回は、夏場の入居者満足度を下げないための設備管理について解説します。

 夏に多発する2大トラブル

　①　エアコンの稼働不良・突然の故障

「冷えが悪い」「室外機から異音がする」といった連絡が集中します。

夏場は修理業者やメーカーも大変混み合うため、

手配の遅れが入居者様の強い不満（退去リスク）に繋がってしまうことも。

　②共用ゴミ置き場の衛生・害虫問題

夜間も気温が下がらない夏は、生ゴミの臭いトラブルや害虫の発生が増加します。

近隣からのクレームにも発展しやすいため、注意が必要です。

 迅速な対応と「先手」の対策

設備トラブルへの対応スピードは、

入居者様が「この物件に住み続けたいか」を決める重要な判断基準になります。

　　①製造年数の古いエアコンの計画的交換

10年以上経過しているものは、壊れる前にオフシーズンでの交換を計画する。

　　②お盆休み期間中の連絡体制

多くの会社が休業となるお盆期間中、緊急時の窓口が明確になっているか確認しておく。

弊社では、夏季休暇期間中も緊急トラブルに対応できる体制を整えております。

入居者様が安心して夏を過ごせる環境づくりを、オーナー様とともにサポートいたします。